Size en hızlı şekilde dönüş yapabilmemiz için sayfanın sol alt köşesinde bulunan WhatsApp uygulama butonundan yaşamakta olduğunuz aksaklıkla ilgili bildirimde bulunabilirsiniz. Eğer uygulamayı kullanmıyorsanız iletişim bölümünden size uygun olan başka bir seçenekle bize ulaşabilirsiniz.

Transfer rezervasyonunuzu gerçekleştirdikten sonra en geç 1 saat içerisinde tarafınıza onay maili gönderilecektir.

Öncelikle kayıt esnasında girdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan emin olmanız gerekmekte. Eğer adres doğru ise posta kutunuzun 'spam' ya da 'junk' bölümlerini de kontrol etmelisiniz. Bu alanlarda da onay postasına ulaşamıyorsanız sizin için uygun olan iletişim kanallarından biriyle bize ulaşabilirsiniz.

Uçuşu kaçırma durumunda transferinize 12 saatten az bir süre kalmış ise rezervasyon formunuzu güncelleme şansınız olmayacaktır. 7/24 erişiminize açık olan acil durum telefon numarasından güncel uçuş bilgilerinizi transfer operasyon departmanımızla paylaşmanızı rica ederiz.

Transfer ücretinizi diler varış noktanıza ulaştığınızda nakit olarak, dilerseniz de transfer öncesinde ya da transfer esnasında eft yaparak ödeyebilirsiniz.

Fatura için ekstra herhangi bir talepte bulunmanız gerekmiyor. Tamamlanmış tüm transferlerin ardından 24 saat içerisinde faturanız mail adresinize gönderilecektir.

Rezervasyon formunuz, operasyon departmanımız tarafından incelendikten sonra dönüş için size en uygun saati belirleyip e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendireceğiz.

2,5 saatten kısa sürecek olan transferlerde acil durumlar dışında mola verilmemektedir. Araç arızası ya da sağlık sorunları dışında özel mola isteklerinin süresi ise 15dk ile sınırlıdır. 15 dk'nın üzerine çıkan molalarda süreye göre ek ücret talep edilecektir.